Tínhamos uma taxa alta de faltas, e isso reduziu bastante com a Cloudia. Mesmo com o crescimento da clínica e o aumento no número de pacientes, não precisamos contratar mais pessoas. Conseguimos manter a agenda mais cheia sem expandir a equipe.
CEO - Grupo Ana Rosa
Para vocês terem ideia do avanço que tivemos em relação ao faturamento, nós saímos de uma média de R$ 1,5 milhão para R$ 2,15 milhões de faturamento. A Cloudia conseguiu nos ajudar na metrificação de vários indicadores que não tínhamos antes. Implementem-na no WhatsApp de vocês.
CMO e sócio do Instituto Pedro Ruiz
Nós realizamos cerca de 4 mil consultas por mês e, com a Cloudia, conseguimos evoluir nossa operação.
Proprietário - Climamp
Hoje, com a automação de WhatsApp, toda a informação chega muito completa! Eu sei que todo dia, em tal horário, vai disparar a mensagem de confirmação. E eu sei que isso vai chegar para o paciente de alguma forma.
Coordenadora - Ecocenter
A avaliação do Google Perfil da Empresa foi extremamente interessante. Hoje, quem vai para o Google é quem tem potencial de fazer comentários positivos para nós. Hoje, eu não consigo ver a nossa operação funcionando sem a Cloudia.
Sócio-proprietário - Instituto Jackeline Brandão
Um dos pontos que mais gostamos foi o lembrete de agendamento, que implementamos com a ajuda da Cloudia. Hoje, enviamos lembretes um dia antes e no próprio dia da consulta, o que tem ajudado muito a reduzir os no-shows.
Proprietário - Ultra Care
Agora o lead já chega mais preparado, recebe a resposta que buscava e vai até a clínica muito mais propenso a fechar uma venda. Isso reduz o tempo de decisão e aumenta a taxa de conversão no atendimento. No fim, o processo fica mais eficiente tanto para o paciente quanto para a equipe.
Proprietária - Virtuosa São José dos Campos
Você sabe o que está falhando no seu atendimento? Não se preocuope, antes de qualquer configuração, nossos especialistas entendem como sua clínica funciona, onde estão os gargalos e o que precisa mudar.
Configurar um chatbot do zero parece complicado, e sua equipe não precisa fazer isso sozinha. A gente te ajuda: criamos o fluxo de atendimento da sua clínica e treinamos sua equipe para usar a plataforma sem depender de ninguém de TI.
Com a ativação, a Cloudia começa a responder seus pacientes 24h por dia, e você acompanha tudo em tempo real pela Central de Mensagens, relatórios e CRM.
Sua equipe não pode travar toda vez que algo muda. Por isso, nossa equipe de suporte está próxima para resolver qualquer dúvida, e você ainda tem acesso a treinamentos em vídeo para onboarding de novos atendentes sem depender de ninguém.
