Integrações da Cloudia

Cloudia + ClinicWeb

Integrações da Cloudia

O que é ClinicWeb?

ClinicWeb é um sistema de gestão robusto e versátil para clínicas médicas, projetado para organizar e otimizar todos os processos administrativos e de atendimento ao paciente.

Logo da Clinicweb
Categoria:
Médico

Integrações

Funcionalidades que se integram:

Logo da Clinicweb

Passo a passo

Como funciona a integração:

A Cloudia se conecta diretamente à sua conta do ClinicWeb, atuando como uma recepcionista virtual inteligente disponível 24h por dia. Pelo WhatsApp, WebChat do site, Instagram e Facebook Messenger, ela atende seus pacientes de forma automática, tirando dúvidas, realizando agendamentos e direcionando cada atendimento para o fluxo correto.

Tudo isso é feito de forma 100% sincronizada com o ClinicWeb, garantindo que cada consulta confirmada apareça automaticamente na sua agenda, sem necessidade de intervenção manual da equipe. Essa automação traz mais agilidade, reduz erros de cadastro e melhora a experiência do paciente.

Nossa integração com o ClinicWeb oferece uma experiência completa e profissional, um exemplo de fluxo padrão:

Escolha da Especialidade
Lista automática das especialidades disponíveis Filtro inteligente conforme unidade selecionada.
Seleção de Profissional
Lista de médicos e profissionais disponíveis com filtro automático por convênio e especialidade
Escolha de procedimento
Lista de procedimentos oferecidos de acordo com necessidades da clínica
Data e Horário
Agenda em tempo real do sistema ClinicWeb. Horários livres são exibidos automaticamente
Termos de uso
Termos de uso são exibidos e precisam ser aceitos pelo paciente
Identificação do Paciente
Busca automática de dados (Nome, Nascimento, CPF, Telefone) no cadastro da ClinicWeb. É criado um novo se necessário. Validação de dados em tempo real
Agendamento marcado
Agendamento criado! Todas as informações, como especialidades e horários disponíveis, são puxadas em tempo real da sua agenda ClinicWeb.
Fazer Orçamento ou Falar com Atendente
Para solicitações mais complexas que exigem atenção humana, o paciente é transferido de forma transparente para sua equipe, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.
Pesquisa de Satisfação (NPS) Pós-Consulta
Como foi a experiência do seu paciente? Após a consulta, a Cloudia envia automaticamente uma pesquisa de satisfação (NPS). Pacientes satisfeitos (com notas altas) são convidados a deixar uma avaliação no Google, fortalecendo sua reputação online e atraindo novos pacientes.

Atenção

Para garantir o serviço completo, a integração é realizada entre 30 a 120 dias.
O prazo varia de acordo com a complexidade do projeto.

Logo da Clinicweb

Como funciona a integração:

A integração Cloudia + ClinicWeb é a escolha ideal para clínicas que buscam não apenas automatizar a agenda, mas implementar uma gestão de atendimento completa, eficiente e que fideliza pacientes.

Implementação

Veja como será sua jornada com a Cloudia

Conversa inicial

Você sabe o que está falhando no seu atendimento? Não se preocuope, antes de qualquer configuração, nossos especialistas entendem como sua clínica funciona, onde estão os gargalos e o que precisa mudar.

Seu primeiro fluxo configurado

Configurar um chatbot do zero parece complicado, e sua equipe não precisa fazer isso sozinha. A gente te ajuda: criamos o fluxo de atendimento da sua clínica e treinamos sua equipe para usar a plataforma sem depender de ninguém de TI.

Sua secretária virtual funcionando

Com a ativação, a Cloudia começa a responder seus pacientes 24h por dia, e você acompanha tudo em tempo real pela Central de Mensagens, relatórios e CRM.

Suporte próximo

Sua equipe não pode travar toda vez que algo muda. Por isso, nossa equipe de suporte está próxima para resolver qualquer dúvida, e você ainda tem acesso a treinamentos em vídeo para onboarding de novos atendentes sem depender de ninguém.

Secretária virtual com IA

Fale conosco

Sua clínica pronta para
atender melhor


Com atendimento automatizado, sua equipe responde mais rápido, organiza processos e transforma conversas em agendamentos.