O ProntMed é um sistema de gestão consolidado para clínicas e consultórios médicos, focado em organizar a rotina de agendamentos e o prontuário eletrônico dos pacientes.
A Cloudia se conecta ao ProntMed para automatizar o agendamento de consultas e exames da sua clínica. Seus pacientes podem marcar horários de forma totalmente autônoma via WhatsApp, site, Instagram ou Facebook Messenger, e os agendamentos são sincronizados instantaneamente com a agenda do ProntMed, sem necessidade de trabalho manual da equipe.
Atualmente, a API do ProntMed ainda não disponibiliza alguns endpoints necessários para recursos avançados, como o envio automático de lembretes de consulta e pesquisas de satisfação pós-atendimento. Por isso, a viabilidade dessa integração depende da disponibilidade e do fornecimento desses endpoints pela API do sistema.
O fluxo de agendamento automatizado segue um passo a passo lógico para garantir a precisão:
Para garantir o serviço completo, a integração é realizada entre 30 a 120 dias.
O prazo varia de acordo com a complexidade do projeto.
A integração com o Prontmed permite automatizar etapas importantes do atendimento, trazendo mais praticidade para a rotina da clínica. Mesmo com uma funcionalidade específica, já é possível ganhar eficiência operacional e melhorar a experiência do paciente.
Otimização do tempo da recepção, que fica livre da tarefa repetitiva de agendamento.
Atendimento disponível 24/7, capturando pacientes mesmo fora do horário comercial.
Redução de erros manuais no processo de marcação de consultas.
Fluxo personalizado para diferentes tipos de agendamento, como consultas e exames específicos.
Você sabe o que está falhando no seu atendimento? Não se preocuope, antes de qualquer configuração, nossos especialistas entendem como sua clínica funciona, onde estão os gargalos e o que precisa mudar.
Configurar um chatbot do zero parece complicado, e sua equipe não precisa fazer isso sozinha. A gente te ajuda: criamos o fluxo de atendimento da sua clínica e treinamos sua equipe para usar a plataforma sem depender de ninguém de TI.
Com a ativação, a Cloudia começa a responder seus pacientes 24h por dia, e você acompanha tudo em tempo real pela Central de Mensagens, relatórios e CRM.
Sua equipe não pode travar toda vez que algo muda. Por isso, nossa equipe de suporte está próxima para resolver qualquer dúvida, e você ainda tem acesso a treinamentos em vídeo para onboarding de novos atendentes sem depender de ninguém.
