O Relatório de Métricas Humanas reúne, em um único painel, os principais indicadores do atendimento da clínica, mostrando o que está acontecendo em tempo real e o histórico da operação.
Dessa forma, é possível acompanhar filas de atendimento, tempo de resposta, volume de atendimentos e desempenho da equipe, tendo uma visão clara de toda a jornada do paciente.
Mais controle sobre a operação e melhoria no atendimento!
Sua clínica consegue identificar gargalos, reduzir tempo de espera e acompanhar a performance da equipe com mais clareza. Ajudando a tomar decisões mais rápidas, melhorar a eficiência do atendimento e garantir uma melhor experiência para o paciente.
Clínicas que querem acompanhar de perto a operação de atendimento e melhorar continuamente o desempenho da equipe.
Você sabe o que está falhando no seu atendimento? Não se preocuope, antes de qualquer configuração, nossos especialistas entendem como sua clínica funciona, onde estão os gargalos e o que precisa mudar.
Configurar um chatbot do zero parece complicado, e sua equipe não precisa fazer isso sozinha. A gente te ajuda: criamos o fluxo de atendimento da sua clínica e treinamos sua equipe para usar a plataforma sem depender de ninguém de TI.
Com a ativação, a Cloudia começa a responder seus pacientes 24h por dia, e você acompanha tudo em tempo real pela Central de Mensagens, relatórios e CRM.
Sua equipe não pode travar toda vez que algo muda. Por isso, nossa equipe de suporte está próxima para resolver qualquer dúvida, e você ainda tem acesso a treinamentos em vídeo para onboarding de novos atendentes sem depender de ninguém.
