Os 4 melhores canais para automatizar atendimento na sua clínica!
Automatizar atendimento na clínica já é uma necessidade, pois, segundo um relatório da Zendesk, 74% dos consumidores esperam um atendimento disponível 24/7. Especialmente com o avanço de soluções com Inteligência Artificial, ter uma resposta imediata pelo canal de preferência, seja WhatsApp, redes sociais ou site, já faz parte da expectativa de quem busca atendimento. Pensando […]
Como encantar pacientes: 5 estratégias práticas para sua clínica!
Com pacientes mais informados, mais exigentes e com inúmeras opções à disposição, proporcionar apenas uma boa experiência do paciente nem sempre garante fidelização. Hoje, o diferencial está em ir além da expectativa: encantar pacientes! O encantamento de pacientes é o próximo nível da experiência, é uma abordagem que visa transformar cada ponto da jornada em […]
Como ter um bom ranqueamento no Google Perfil da Empresa para clínicas?
O Google Perfil da Empresa é a ferramenta gratuita do Google que permite que negócios apareçam com destaque nas pesquisas locais. Hoje, a reputação digital influencia diretamente a escolha de uma clínica. Segundo a pesquisa “Word of Mouth Marketing: Stats and Trends for 2023”, da LXAHub, 70% das pessoas acreditam nas avaliações de outros usuários. […]
8 dicas de como usar o Instagram para médicos
O Instagram é uma das redes sociais que mais crescem. De acordo com um levantamento da OpinionBox, no Brasil existem 134,6 milhões de contas ativas no Instagram. Por isso, ele já se consolidou como uma importante ferramenta de marketing, mas você sabe como usar o Instagram para médicos? Estar presente na rede social, com um […]
Guia de marketing nas redes sociais para instituições de saúde!
Marketing nas redes sociais é hoje um dos pilares para instituições de saúde que querem se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Com a digitalização acelerada do setor, clínicas, hospitais e consultórios precisam ir além do atendimento de qualidade: é essencial ter presença ativa, estratégica e profissional no ambiente online. Segundo o DataReportal, […]
Como avaliar a satisfação do paciente? 4 ideias + dicas!
A satisfação do paciente é um tema de extrema importância. Afinal, pacientes satisfeitos não apenas têm mais chance de se fidelizarem à sua clínica, como ajudam a conquistar novos pacientes para sua clínica, por meio de indicações. De acordo com um estudo da Bain & Company em conjunto com a Anahp (Associação Nacional dos Hospitais […]
CRM para clínicas: o que é, por que usar e como escolher o melhor!
Em um mercado de saúde cada vez mais competitivo, compreender o comportamento e as necessidades dos pacientes é fundamental. É nesse ponto que entra o CRM para clínicas: uma ferramenta que ajuda a organizar informações, automatizar processos e fortalecer o relacionamento com cada paciente. De acordo com uma pesquisa da Resco, 74% dos profissionais afirmam […]
Marketing para clínicas: como atrair e fidelizar mais pacientes
O marketing para clínicas deixou de ser um diferencial e se tornou uma necessidade estratégica no setor da saúde. Em um cenário cada vez mais competitivo, estar presente, comunicar-se bem e construir uma boa reputação são fatores decisivos para o crescimento sustentável de qualquer clínica. Segundo o Panorama de Clínicas e Hospitais 2025, realizado pela […]
Marketing Conversacional: o que é e como usar em sua clínica!
O marketing conversacional está redefinindo a forma como pacientes e instituições de saúde se relacionam. Segundo a McKinsey & Company, 71% dos consumidores esperam interações personalizadas e 76% se frustram quando isso não acontece. Com um público cada vez mais informado, crítico e ativo em redes sociais, clínicas que desejam se destacar precisam oferecer experiências […]
Marketing para médicos: o que é, por que fazer e como começar!
Você sabia que, segundo uma pesquisa do Pew Research Center, 77% das pessoas buscam informações sobre profissionais de saúde na internet antes de marcar uma consulta? Por isso, é muito importante investir em marketing para médicos como uma estratégia para fortalecer a presença digital, atrair novos pacientes e construir uma reputação sólida da sua clínica. […]