Inteligência Artificial na gestão de clínicas odontológicas: como usar a tecnologia para otimizar sua rotina!
Guia de gestão de clínicas odontológicas da Dra. Flávia Nantes
Transformação digital na saúde: 6 ferramentas para melhorar o atendimento da clínica!
Ferramentas para melhorar o atendimento, otimizar processos e reduzir a sobrecarga da equipe!
10 funcionalidades da Cloudia que vão melhorar o atendimento da sua clínica!
Funcionalidades da Cloudia que vão revolucionar o atendimento da sua clínica
Inteligência artificial na saúde promove revolução no setor no Brasil e no mundo
A inteligência artificial na saúde já é uma realidade em rápida expansão. Segundo dados da Statista, o mercado global de IA aplicada à área da saúde deve alcançar US$ 187 bilhões até 2030. A expansão dessa tecnologia representa uma evolução importante para instituições e profissionais que querem proporcionar uma excelente experiência do paciente e revolucionar […]
Como realizar um atendimento humanizado na sua clínica!
Cuidar da vida é um dos maiores privilégios da medicina. Por isso, no dia a dia da clínica, esse cuidado precisa ir além do diagnóstico: precisa ser um atendimento humanizado! Essa abordagem coloca o paciente no centro da experiência, com um olhar atento às suas necessidades, expectativas e emoções, promovendo mais protagonismo na própria jornada […]
Métricas de experiência do paciente: como avaliar o atendimento em saúde!
As métricas de experiência do paciente permitem transformar percepções subjetivas em dados acionáveis, ajudando gestores a identificar gargalos, aprimorar processos e tomar decisões mais inteligentes. Hoje, sabemos que a experiência do paciente já é um fator decisivo para instituições de saúde que desejam crescer de forma sustentável. Mas saber como medir algo tão subjetivo é […]
Como encantar pacientes: 5 estratégias práticas para sua clínica!
Com pacientes mais informados, mais exigentes e com inúmeras opções à disposição, proporcionar apenas uma boa experiência do paciente nem sempre garante fidelização. Hoje, o diferencial está em ir além da expectativa: encantar pacientes! O encantamento de pacientes é o próximo nível da experiência, é uma abordagem que visa transformar cada ponto da jornada em […]
Tudo sobre NPS na saúde: o que é e como implementar na sua clínica!
Já sabemos que a experiência do paciente é um fator decisivo para se destacar em um mercado da saúde cada vez mais competitivo. Mas como avaliá-la? Neste cenário, o NPS na saúde se destaca como uma das principais métricas para mensurar satisfação e lealdade dos pacientes. Neste artigo, vamos explicar tudo sobre a metodologia NPS […]
Como ter um bom ranqueamento no Google Perfil da Empresa para clínicas?
O Google Perfil da Empresa é a ferramenta gratuita do Google que permite que negócios apareçam com destaque nas pesquisas locais. Hoje, a reputação digital influencia diretamente a escolha de uma clínica. Segundo a pesquisa “Word of Mouth Marketing: Stats and Trends for 2023”, da LXAHub, 70% das pessoas acreditam nas avaliações de outros usuários. […]
O que é experiência do paciente e porque ela é importante para sua instituição de saúde!
A experiência do paciente vai muito além do atendimento clínico, ela engloba todas as interações que uma pessoa tem com uma instituição de saúde, desde o primeiro contato até o pós-atendimento. Apesar de ser um tema cada vez mais discutido, a gestão da experiência do paciente ainda está em fase inicial na maioria das instituições. […]