Chatbot na saúde: o que é, quais são os benefícios e como ter um na sua clínica!
Já faz um tempo que os chatbots (robôs de conversação) estão presentes em estratégias de marketing de diferentes empresas. Mas você sabia que o chatbot na saúde é capaz de auxiliar clínicas a organizarem melhor suas agendas e os pacientes a terem um experiência mais positiva? Nos últimos anos, o uso de chatbots com inteligência […]
O que é chatbot humanizado e como ter um na sua instituição!
Em um momento em que os pacientes esperam respostas rápidas, mas valorizam um atendimento acolhedor, o chatbot humanizado surge como uma solução que une tecnologia e empatia. Além de atender e agendar pacientes 24 horas por dia, um chatbot pode ir além e oferecer uma experiência mais próxima, compreensiva e alinhada ao tom da sua […]
Chatbot tradicional vs agente de IA: entenda as diferenças e qual escolher para sua clínica!
Com o avanço da inteligência artificial na saúde, clínicas e consultórios estão transformando a forma de se comunicar com seus pacientes. Hoje, os chatbots e agentes de IA estão entre as principais ferramentas dessa revolução, garantindo atendimento rápido, personalizado e disponível 24 horas por dia. Segundo o levantamento CX Trends, da Zendesk, 51% dos clientes […]
Triagem de pacientes no WhatsApp: qualificando antes do agendamento
A triagem de pacientes no WhatsApp tornou-se um ponto crucial na gestão de clínicas modernas. É comum que as equipes de recepção se deparem com um volume massivo de mensagens, muitas delas de pacientes em busca de informações que poderiam ser automatizadas, ou de pessoas cujo perfil não se alinha imediatamente ao serviço oferecido. Esse […]
Agendamento automático e chatbots: como preparar sua clínica para o recesso de fim de ano!
O fim de ano é uma época de celebração e descanso, mas também pode trazer desafios para clínicas e consultórios. Férias da equipe, pausas nas atividades e agendas desorganizadas impactam diretamente o atendimento e a experiência do paciente. A boa notícia é que, com agendamento automático, chatbots e uso estratégico de Inteligência Artificial na saúde, […]
Chatbots para laboratórios: a revolução no atendimento
Descubra como os chatbots para laboratórios estão transformando o atendimento e a gestão de processos na saúde
Novidades da Meta: como usar chatbot no WhatsApp
Usar chatbot no WhatsApp é uma excelente forma de tornar seu atendimento mais eficiente e rápido, além de uma necessidade de se ter o aplicativo como um canal de atendimento, visto que conta com mais de 147 milhões de usuários, sendo o maior mercado do aplicativo fora da Ásia. No mês de novembro, a Meta, […]
Chatbots para Clínicas: Comparativo entre 3 opções de chatbots – Cloudia, Manychat e Chatfuel
Os chatbots vieram para ficar. A cada dia mais empresas e clínicas de saúde investem nessa tecnologia de inteligência artificial para oferecerem uma experiência diferenciada aos seus pacientes, especialmente nas mídias sociais e no site oficial. Justamente por isso é normal que algumas pessoas tenham dificuldades na hora de escolher os chatbots para clínicas. São […]
6 motivos para usar um software no atendimento da sua clínica
Gerenciar uma clínica pode ser desafiador! São diversos fatores que exigem atenção de quem está no comando. Mas, além disso, é importante contar com profissionais competentes das diferentes áreas. A estrutura de gerenciamento de um negócio, o que inclui clínicas e consultórios, é formada por atendimento, administrativo, financeiro. Dentro destes três processos os detalhes passam […]
Melhores chatbots brasileiros que automatizam atendimentos em mercados específicos
Os chatbots com inteligência artificial estão ganhando destaque na automação do atendimento em vários setores da economia pelos aplicativos de trocas de mensagens. Há tecnologias nacionais de destaque, capazes de ajudar empresas de diversos segmentos e portes. Se você está pensando em investir nessa solução, mas não sabe quais são os melhores chatbots (ou robozinhos inteligentes) do […]