A diferença entre WhatsApp Comum, Business e API

Mão segurando um recorte de papel verde que representa o ícone do WhatsApp (balão de fala e telefone) sobre uma superfície de madeira.

O WhatsApp é o principal canal de comunicação do brasileiro. Segundo a OpinionBox, 97% das pessoas usam o app todos os dias, o que torna a rede um canal de comunicação importante para qualquer clínica moderna. Com esse alcance gigantesco, usar o WhatsApp como canal oficial de relacionamento é uma estratégia essencial. E quando falamos […]

Chatbot vs Atendimento Humano: como ter uma clínica mais eficiente!

Imagem de uma mulher fazendo atendimento humano por telefone e fazendo anotações, simbolizando a necessidade de equilibrar a eficiência do chatbot com a empatia pessoal.

Será que um chatbot pode substituir o atendimento humano da secretária em uma clínica? A digitalização na saúde já é uma realidade! Segundo um levantamento da Anahp, em parceria com a ABSS, revelou que mais de 60% das instituições de saúde no Brasil já utilizam IA em suas operações, sendo os chatbots uma das aplicações […]