A implementação de um software odontológico é fundamental para otimizar a gestão da clínica, organizando agendamentos, prontuários, odontogramas e faturamento.
Mas, hoje, não basta apenas cuidar da gestão interna. Também é essencial oferecer um atendimento rápido e eficiente ao paciente, com chatbots!
Com tantas opções no mercado, a Cloudia reuniu os principais softwares odontológicos do mercado para você entender qual escolher e como essa integração pode tornar sua clínica ainda mais eficiente.
Neste artigo você encontra:
Qual a diferença entre um software odontológico e um chatbot?
Um software odontológico é uma ferramenta para apoiar a gestão de clínicas, centralizando processos como agenda, prontuário do paciente, odontograma, emissão de documentos, controle financeiro e de estoque.
Já o chatbot atua na comunicação com o paciente. Ele automatiza atendimentos em canais como WhatsApp, site e redes sociais, respondendo dúvidas, realizando agendamentos, confirmando consultas, enviando lembretes e acompanhando toda a jornada do paciente, fora do horário comercial.
Enquanto o software odontológico organiza a operação interna da clínica, o chatbot melhora o atendimento.
Como um chatbot complementa o software odontológico
Quando integrados, esses dois sistemas tornam a clínica mais eficiente, reduzem falhas operacionais e ajudam a equipe a ganhar mais tempo no dia a dia.
A Cloudia, por exemplo, é um chatbot especializado para área da saúde e pode se conectar ao software odontológico da sua clínica para automatizar processos, como:
- agendamentos via WhatsApp com registro automático na agenda
- confirmações e lembretes de consulta sem ação manual da equipe
- redução de faltas e no-shows
- envio de pesquisas de satisfação após o atendimento
- atendimento ao paciente 24 horas por dia
- mais tempo para a recepção focar em atividades estratégicas
Como escolher o software odontológico perfeito para sua clínica
O ponto de partida para escolher um software odontológico é entender como a tecnologia pode apoiar a rotina da clínica e melhorar tanto a gestão quanto a experiência do paciente.
Além de organizar a agenda, um bom sistema precisa acompanhar a operação odontológica e facilitar o controle financeiro.
Para facilitar essa análise, vale considerar alguns pontos essenciais:
- Necessidades da clínica: qual o volume de atendimentos, número de dentistas, especialidades, fluxo de pacientes e principais desafios operacionais da sua clínica?
- Funcionalidades essenciais: recursos como prontuário eletrônico com odontograma, agendamento online, controle financeiro, emissão de orçamentos, receituários, contratos e relatórios são fundamentais para uma gestão mais eficiente.
- Segurança de dados: como o sistema lida com informações sensíveis dos pacientes?
- Suporte e atendimento: imprevistos acontecem, e contar com um suporte rápido e eficiente faz toda a diferença!
- Escalabilidade: o software permite adicionar novos profissionais, unidades, especialidades e novas funcionalidades sem complicações?
- Integrações com chatbot e outras ferramentas: avalie se ele permite integração com soluções para automação de atendimento, como a Cloudia, para facilitar agendamentos, lembretes e o relacionamento com pacientes.
Os principais softwares odontológicos do Brasil:
Clinicorp
O Clinicorp é um software odontológico completo, desenvolvido para clínicas que buscam centralizar a gestão e otimizar processos financeiros e comerciais. A plataforma reúne mais de 60 funcionalidades e se destaca por oferecer recursos específicos para a rotina clínica.
- Agenda:
- Pensada para clínicas com alto volume de atendimentos. A visualização pode ser feita por profissional, especialidade, unidade e período, com opções diária, semanal e mensal. Também oferece funcionalidade de QR Code para check-in presencial.
- Prontuário eletrônico e odontograma:
- Conta com prontuário eletrônico completo, anamnese digital com assinatura eletrônica, emissão de receituários, atestados e orçamentos com odontograma integrado, facilitando o acompanhamento clínico e o histórico dos pacientes.
- Gestão financeira e administrativa:
- Oferece controle financeiro com visão completa do fluxo de caixa, controle de comissões por profissional, gestão de estoque, emissão de boletos e notas fiscais, além de integração com soluções de pagamento e régua automática de cobrança.
- Integrações:
- Possui integração com sua Conta DIO, câmera intraoral, Image2Doc, consulta SPC/Serasa, Clinipay e ferramentas de cobrança automatizada.
- Comunicação e relacionamento com pacientes:
- Inclui confirmações automáticas e recursos básicos de comunicação. Para automações mais avançadas, como agendamentos via WhatsApp, lembretes, atendimento 24h e pesquisas de satisfação, pode ser conectado à Cloudia.
ControleODONTO
O ControleODONTO é um software odontológico completo e 100% em nuvem. A plataforma se destaca por funcionalidades específicas como odontograma 3D, gestão de próteses e recursos voltados à experiência do paciente.
- Agenda:
- Agenda online organizada por profissional, especialidade e horários disponíveis. Também oferece aplicativo para dentistas acompanharem marcações de qualquer lugar e monitor informativo integrado à TV da recepção.
- Prontuário eletrônico e odontograma:
- Conta com prontuário eletrônico completo, registro de histórico com imagens e documentos, emissão de receituários, atestados e consentimentos, além de odontograma 3D para facilitar a visualização e apresentação dos tratamentos ao paciente.
- Gestão financeira e administrativa:
- Oferece módulo financeiro com controle de fluxo de caixa, emissão de boletos, carnês, notas fiscais, controle de comissões, link de pagamento, análise de crédito. Além de gestão de estoque integrado ao financeiro, e controle de ponto.
- Integrações:
- Possui integração com emissão de boletos, parceiros de maquininha de cartão e monitor informativo para Smart TV.
- Comunicação e relacionamento com pacientes:
- Conta com campanhas automáticas por e-mail, SMS e outras automações simples. Para automações mais avançadas, como atendimento 24h, agendamento automático e lembretes, pode ser conectado à Cloudia.
Dental Office
Dental Office é um software odontológico completo. A plataforma se destaca pela interface intuitiva, fácil adaptação da equipe e recursos que atendem desde a rotina clínica até a gestão financeira.
- Agenda:
- Permite controle de agendamentos online integrado ao sistema, a visualização é organizada por dentista, com status identificados por cores, controle de consultas, retornos, faltas e fila de espera. Também oferece chat interno para comunicação entre a equipe.
- Prontuário eletrônico e odontograma:
- Conta com prontuário eletrônico completo, emissão de orçamentos com odontograma, receituários, atestados e armazenamento do histórico clínico com imagens e documentos, facilitando o acompanhamento dos tratamentos.
- Gestão financeira e administrativa:
- Oferece módulo financeiro completo com emissão de boletos e notas fiscais sem custo extra, controle de estoque, suprimentos, link de pagamento integrado com a Stone, além de funcionalidade de split de pagamento para divisão automática de valores entre clínica e profissionais.
- Integrações:
- Possui integração com Memed para prescrições digitais, parceria com Serasa Experian para análise de crédito e telemonitoramento para acompanhamento remoto.
- Comunicação e relacionamento com pacientes:
- Permite campanhas automáticas por e-mail e SMS, além de automações simples. Para automações mais completas, como atendimento 24h, agendamentos via WhatsApp e confirmação automática de consultas, pode ser conectado à Cloudia.
Serodonto
O Serodonto é um software odontológico robusto e completo, ideal para clínicas que buscam mais controle operacional.
- Agenda:
- Indicada para clínicas que precisam de maior controle operacional. A visualização permite acompanhar agendamentos por profissional, procedimentos, retornos e convênios. O sistema também conta com painel de chamada em TV, e aplicativo para preenchimento de anamnese pelo próprio paciente via tablet ou celular na recepção
- Prontuário eletrônico e odontograma:
- Conta com prontuário eletrônico completo, emissão de orçamentos com odontograma, receituários e atestados, além de registro de histórico com imagens e documentos. Conta com um aplicativo que facilita fotos de antes e depois, atualização de prontuários e envio de lembretes diretamente pelo celular.
- Gestão financeira e administrativa:
- Oferece módulo financeiro completo com emissão de boletos com baixa automática, notas fiscais sem custo extra, controle de comissões com diferentes formatos de cálculo, conciliação de cartões, controle de convênios, faturamento e módulo de serviços protéticos.
- Integrações:
- Possui integração com Serasa para análise de crédito, maquininhas de cartão via parceiros, impressoras, leitores. Além do módulo Sorrir Online para criação de site com domínio personalizado.
- Comunicação e relacionamento com pacientes:
- Permite campanhas automáticas por e-mail e SMS, questionários personalizados e automação de comunicação integrada à agenda. Para automações mais avançadas, como atendimento 24h, agendamentos automáticos via WhatsApp e fluxos inteligentes de atendimento, pode ser conectado à Cloudia.
Dontus
Dontus é um software odontológico desenvolvido para clínicas e consultórios que buscam centralizar a gestão clínica. Totalmente em nuvem, o sistema oferece mobilidade, organização e automação para o dia a dia da clínica.
- Agenda:
- Permite visualização da agenda por dia, semana, mês e por profissional, com agendamento online.
- Prontuário eletrônico e odontograma:
- Conta com prontuário eletrônico com histórico clínico, imagens, receituários, atestados, contratos e orçamentos em um só lugar. O sistema também permite anexar documentos e organizar todas as informações do paciente com armazenamento em nuvem e acesso rápido, trazendo mais praticidade para o acompanhamento clínico.
- Gestão financeira e administrativa:
- Oferece controle financeiro completo da clínica, com emissão de boletos, relatórios, indicadores, gráficos e acompanhamento detalhado da movimentação financeira.
- Integrações:
- Possui integração com emissão de boletos, relatórios gerenciais e funcionalidades voltadas para controle administrativo. Também conta com integração com a Cloudia.
- Comunicação e relacionamento com pacientes:
- Possui automações básicas de comunicação. Para automações mais avançadas, como atendimento 24h, agendamento inteligente, recuperação de faltosos e pesquisas de satisfação automáticas, pode ser conectado à Cloudia
SoftClínica
O SoftClínica, da Sigma Software, é um software odontológico desenvolvido para clínicas e consultórios que buscam automatizar a gestão e centralizar processos clínicos, financeiros e de atendimento.
- Agenda:
- Conta com agenda online inteligente. Também oferece lista de espera integrada, ajudando a reduzir horários vagos e melhorar o aproveitamento da agenda da clínica.
- Prontuário eletrônico e odontograma:
- Permite digitalizar anamneses, prontuários, exames, orçamentos e demais documentos clínicos. Também conta com odontograma e assinatura digital para facilitar a rotina clínica.
- Gestão financeira e administrativa:
- Oferece gestão financeira completa em um único sistema, com dashboards financeiros, controle de pagamentos e recebimentos, geração de boletos, links de pagamento online e conciliação automática.
- Integrações:
- Reúne recursos de pagamentos digitais, assinatura eletrônica e automação de processos administrativos, permitindo uma operação mais conectada e eficiente.
- Comunicação e relacionamento com pacientes:
- Apesar de possuir automação simples de comunicação, para ter um atendimento 24h, pode ser conectado à Cloudia, ampliando ainda mais a experiência do paciente.
Afinal, qual é o melhor software odontológico?
Não há um software odontológico melhor do que o outro, mas aquele que se adapta melhor às suas necessidades da clínica (e ao seu bolso).
Uma boa gestão vai além de organizar prontuários, controlar a agenda ou acompanhar o financeiro. Hoje, clínicas odontológicas também precisam oferecer uma experiência mais prática, rápida e eficiente para seus pacientes.
Isso inclui facilitar o agendamento e responder com agilidade, para manter um bom relacionamento em todas as etapas do atendimento.
Por isso, contar apenas com um software odontológico já não é suficiente. A integração com um chatbot especializado ajuda a transformar a comunicação da clínica e reduz o volume de tarefas manuais da equipe.
A Cloudia é uma plataforma de chatbot para clínicas que se conecta aos softwares apresentados e muitos outros, automatizando atendimentos, confirmações de consulta, lembretes de consulta, pesquisas de satisfação e muito mais!
Dessa forma, sua clínica ganha mais produtividade, melhora o atendimento e cria uma operação muito mais inteligente. Fale hoje com um de nossos especialistas.
Perguntas frequentes sobre softwares odontológicos
O que um software odontológico deve ter?
Entre as principais funcionalidades estão prontuário eletrônico, odontograma, agendamento online, emissão de receituários, controle financeiro, estoque, relatórios gerenciais e integração com a Cloudia.
Qual a diferença entre software odontológico e chatbot?
O software odontológico organiza a gestão da clínica, enquanto o chatbot automatiza o atendimento ao paciente. Com a Cloudia, é possível automatizar agendamentos, confirmações e atendimento via WhatsApp 24 horas por dia.
Como automatizar o atendimento de uma clínica odontológica?
Uma das formas mais eficientes é integrar um chatbot especializado, como a Cloudia, ao software odontológico da clínica. Assim, o atendimento pode acontecer de forma automática via WhatsApp, site e redes sociais.
Vale a pena integrar software odontológico a um chatbot?
Sim. A integração do software odontológico à chatbots como o da Cloudia, ajuda a automatizar lembretes, confirmações de consulta e atendimento 24/7 ao paciente, reduzindo faltas e melhorando a experiência da clínica.
