Integrações da Cloudia

Cloudia + RealClinic

Integrações da Cloudia

O que é RealClinic?

Real Clinic é uma plataforma de gestão médica robusta e completa, desenvolvida para clínicas que buscam máxima eficiência, controle de dados e um atendimento de excelência.

logo RealClinic
Categoria:
Médico

Integrações

Funcionalidades que se integram:

Passo a passo

Como funciona a integração:

Através de uma integração profunda e nativa com a API do Real Clinic, a Cloudia se transforma em uma plataforma completa de automação para clínicas. Ela gerencia toda a jornada do paciente — do agendamento à pesquisa de satisfação — de forma integrada e sincronizada em tempo real com o seu sistema.

O atendimento acontece 24h por dia nos principais canais digitais: WhatsApp, WebChat, Instagram e Facebook Messenger. Assim, seus pacientes podem marcar consultas, esclarecer dúvidas e interagir com a clínica a qualquer momento, enquanto sua equipe ganha mais tempo e produtividade.

Nossa integração foi desenhada para aproveitar todo o poder do Real Clinic, oferecendo um fluxo preciso e inteligente:

Agendamento Inteligente e Preciso
O paciente é guiado por um fluxo que garante o agendamento correto, sem erros ou conflitos:Fluxo Lógico: Unidade → Convênio → Especialidade → Procedimento.Sincronização em Tempo Real: Todas as opções (especialidades, profissionais, procedimentos e convênios, incluindo “Particular”) são filtradas e exibidas com base nas regras cadastradas no seu Real Clinic, garantindo 100% de precisão.Horários Livres: A Cloudia consulta a agenda e mostra apenas os horários realmente disponíveis, eliminando o risco de agendamentos duplicados.
Reconhecimento e Cadastro de Pacientes
Identificação Rápida: Basta o número de telefone para que a Cloudia identifique um paciente já existente na sua base do Real Clinic, agilizando o processo.Cadastro Completo: Para novos pacientes, a Cloudia coleta todos os dados necessários (Nome, CPF, Data de Nascimento) e cria o cadastro do paciente diretamente no seu sistema, eliminando o trabalho manual da sua recepção.
Gestão de Comparecimento Universal
Lembretes para TODOS: Nossa integração permite enviar lembretes automáticos de consulta para todos os pacientes, inclusive aqueles agendados manualmente pela sua equipe.Automação Completa: Pacientes podem confirmar, cancelar ou solicitar reagendamento pelo WhatsApp. As ações de confirmar e cancelar atualizam o status no Real Clinic automaticamente, otimizando sua agenda em tempo real.
Pesquisa de Satisfação (NPS)
Inteligência Pós-Consulta: Graças à API, a Cloudia identifica apenas os pacientes que realmente compareceram à consulta e envia uma pesquisa de satisfação (NPS). Isso garante um feedback preciso e relevante para a melhoria contínua dos seus serviços e da sua reputação online.

Atenção

Para garantir o serviço completo, a integração é realizada entre 30 a 120 dias.
O prazo varia de acordo com a complexidade do projeto.

Como funciona a integração:

A API do Real Clinic é tão completa que abre portas para automações ainda mais avançadas no futuro, como gestão de pedidos de exame, contratos e até informações de pagamento. Ao escolher esta integração, você está investindo em uma plataforma preparada para o futuro.

Leve sua clínica para o mais alto nível de eficiência e atendimento com a integração mais completa do mercado.

Conheça a Cloudia

Veja como será sua jornada com a Cloudia

Conversa inicial

Nossos especialistas entendem sua clínica, seus desafios e o que você espera do chatbot.

Seu primeiro fluxo configurado

Criamos um fluxo de chatbot para sua clínica baseado na conversa inicial. Treinamos você e seu time para entender tudo sobre a plataforma e como usar!

Sua secretária virtual funcionando

A Cloudia passa a responder seus pacientes 24 horas por dia! Você acompanha tudo pela Central de Mensagens, relatórios em tempo real e funil de vendas nativo.

Suporte próximo

Oferecemos suporte próximo para qualquer dúvida e necesseciade em relação a Cloudia! Disponibilizamos, também, diversos treinamentos em vídeos educativos para você e sua equipe.
Secretária virtual com IA

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