Melhores chatbots brasileiros que automatizam atendimentos em mercados específicos
Os chatbots com inteligência artificial estão ganhando destaque na automação do atendimento em vários setores da economia pelos aplicativos de trocas de mensagens. Há tecnologias nacionais de destaque, capazes de ajudar empresas de diversos segmentos e portes. Se você está pensando em investir nessa solução, mas não sabe quais são os melhores chatbots (ou robozinhos inteligentes) do […]
Chatbots x Atendimento Humano: quais as diferenças?
Na hora de escolher a maneira de se relacionar com os clientes, muitas empresas ainda têm receio ao usar tecnologias de automação, como os chatbots. O motivo? A crença de que os consumidores preferem o atendimento humano ao autoatendimento. Mas será que isso é verdadeiro ou apenas uma crença limitante? Desculpe, mas vou ter que […]
Cloudia no Facebook – Quais foram as principais novidades anunciadas pelo Facebook no evento F8
O F8 é a conferência anual do Facebook para desenvolvedores. É na F8 que o Facebook anuncia as novidades da empresa e de seus produtos. O tema da F8 esse ano foi “A conversation about technology and human connection”, algo como “Uma conversa sobre tecnologia e conexão humana” em tradução livre. Todo mundo pode […]
Mensagens manuais via inbox – Como mandar para pessoas que apenas receberam a mensagem automática da Cloudia e não responderam
A partir do dia 12/10/18, o Facebook atualizou suas regras e passou a não exibir mais no inbox (Caixa de entrada) da página aquelas pessoas que apenas deixaram um comentário no seu post, recebeu a mensagem automática e não a respondeu. Agora, só aparecerão no inbox de sua página aqueles usuários que responderem à primeira mensagem que […]
Como configurar a Cloudia para converter em mais agendamentos para a clínica
Este post é destinado aos usuários cadastrados na plataforma Cloudia que querem aprender como otimizar seus resultados com a ferramenta. Reunimos as dicas de configurações que observamos converter o maior número possível de potenciais pacientes em clientes que agendam um procedimento ou consulta. Clientes e pacientes não faltarão àquelas clínicas e consultórios que colocarem em prática estas dicas. […]
Novidades do atendimento automático da Cloudia em janeiro de 2018
Como de costume, postaremos aqui as novidades do atendimento automático da Cloudia. Não detalharemos os bugs corrigidos e diversas melhorias menos significativas feitas no mês. Novidades do atendimento automático da Cloudia Segue a lista das principais funcionalidade que foram desenvolvidas em Janeiro de 2018: Flexibilidade para editar o texto do botão “Marcar consultas” Agora é possível que […]
Cloudia é uma das startups selecionadas para trabalhar em projeto junto ao Governo de São Paulo
A Cloudia foi selecionada entre 254 startups para ser uma das 16 finalistas para o Pitch Gov SP! O Governo do Estado de São Paulo anunciou nesta quinta-feira 26/10 as 16 startups finalistas da segunda edição do Pitch Gov 2017 ao vivo no evento CASE, onde o nosso CEO Felipe Miranda Costa e o nosso CMO Tiago […]