Por Daniel Eloi em Marketing na Saúde | Postado em 2 de outubro de 2024
Se você trabalha com campanhas de Google Ads, prepare-se para uma novidade incrível: agora, é possível adicionar um link do WhatsApp direto no anúncio! Essa era uma funcionalidade muito aguardada, especialmente no Brasil, onde o WhatsApp é amplamente utilizado. Mas por que demorou tanto? Vamos entender o cenário e como essa novidade vai impactar suas campanhas.
Até pouco tempo atrás, o redirecionamento direto para o WhatsApp era proibido no Google Ads. Isso acontecia por causa das políticas de experiência na página de destino do Google. Mas essa barreira foi removida, e agora o recurso chegou! No entanto, não é tão simples assim: o link do WhatsApp não pode ser inserido diretamente no anúncio. Vamos explicar como funciona.
O Google lançou essa funcionalidade como uma extensão de anúncio, o que significa que você precisa adicionar essa extensão às suas campanhas para que o redirecionamento funcione.
Ainda assim, é proibido colocar o link do WhatsApp diretamente no anúncio. Ou seja, você só poderá enviar os usuários para o WhatsApp usando a extensão de mensagem. Simples, certo?
É importante lembrar que essa funcionalidade está sendo liberada gradualmente, então pode ser que ainda não esteja disponível em todas as contas. Mas calma, em breve chegará para todos!
A configuração da extensão de anúncio para o WhatsApp é bem simples. Aqui está o passo a passo:
1- Acesse sua conta do Google Ads e vá até a aba “Recursos”.
2- Clique no “+” e selecione “Mensagem”.
3- Escolha se a extensão vai aparecer no nível de campanha, grupo de anúncios ou anúncio.
4- Selecione o país, insira o número de WhatsApp e configure a mensagem inicial que o usuário verá.
Para saber como configurar essa funcionalidade, clique aqui e veja todos os detalhes em nosso novo e-book.
O Google Ads oferece ferramentas para mensurar as conversões iniciadas no WhatsApp, mas tenha cuidado: a precisão desses dados pode variar. Nem todo clique no link do WhatsApp resulta em uma conversão real. Por isso, é essencial monitorar de perto o desempenho e ajustar a estratégia sempre que necessário.
1- Menos atrito na jornada do cliente: Com um clique, o usuário já está falando diretamente com você, o que aumenta as chances de conversão.
2- Imediatismo: As pessoas preferem resolver tudo no WhatsApp, sem ter que visitar sites ou preencher formulários.
3- Autoridade e confiança: Ao incluir o símbolo oficial do WhatsApp no anúncio, você aumenta a taxa de cliques e gera mais confiança.
A integração do WhatsApp no Google Ads é uma excelente oportunidade para potencializar suas campanhas, facilitando a comunicação com seus clientes e acelerando o processo de vendas. Mas, para aproveitar ao máximo essa funcionalidade, é crucial seguir as boas práticas e ajustar sua estratégia conforme os resultados.
Se você está pensando em implementar essa nova extensão, não esqueça de monitorar os dados e fazer ajustes sempre que necessário. Com uma análise cuidadosa, você terá sucesso com essa nova forma de interação.
A Cloudia é uma plataforma de atendimento omnichannel integrada ao ChatGPT, oferecendo um chatbot humanizado e CRM nativo para sua clínica. Ela entende áudios, envia lembretes, mensagens em massa, agenda consultas integradas ao seu sistema e muito mais.
Quer saber como a Cloudia pode revolucionar o atendimento da sua clínica? Clique aqui e fale com um de nossos consultores!
Última atualização em 2 de outubro de 2024 por Daniel Eloi
